Unternehmen

GALAXY INVEST ist eins der führenden Kundenmanagement Dienstleister in Bosnien und Herzegowina mit Sitz in Banja Luka. Kunden-Gewinnung Kunden-Bindung und Kunden-Zufriedenheit sind der Schlüssel für erfolgreiche Geschäftsbedingungen.Seit über fünf Jahren beschäftigen wir uns intensiv mit den Chancen der Kundenbetreuung auf allen Kommunikationskanälen. Wir schaffen Kunden Kommunikation auf hohem Niveau.Mit hohem Engagement und fundiertem Know-How beschreiten wir neue Wege im Kundenbeziehungsmanagement.

Bei aller Technik, die wir einsetzen, steht bei uns die persönliche Kommunikation von Mensch zu Mensch an erster Stelle.
Wir wissen, dass unser grösstes Kapital die Qualität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist. Nur durch permanente Schulung und Motivation sind wir in der Lage, Ihnen als Kunde eine perfekte Dienstleistung am Telefon zu bieten – und dies ist unser erklärtes Ziel!

Wir kümmern uns um Ihre Kunden

Als ich zum ersten Mal in diese Firma eingetreten bin, wusste ich dass es sich nicht um eine gewöhnliche Arbeitstelle handelt. Man wird ab dem ersten Tag wie als jeder andere behandelt und wird in weniger als zwei Wochen so gut eingeschult, dass man schon nach einem Monat Arbeitszeit bereit ist alleine jede Tätigkeiten und Herausforderungen zu meistern. Es herrscht ein wunderbares Arbeitsklima mit angenehmen und netten Arbeitskollegen, welche auch immer da sind wenn man sie für Hilfe oder für einen guten Rat benötigt. Ich muss gestehen, dass diese Arbeitstelle außergewöhnlich ist und einen sehr guten und stabilen monatlichen Gehalt verspricht. Ich kann jedem diese Firma nur empfehlen!

Stefan MaksimovicMitarbeiter
Galaxy Invest ist ein tolles Unternehmen mit einem extrem jungen und energischen Team. Mühe und Talent werden hier sehr geschätzt und für bosnische Verhältnisse überdurchschnittlich gut entlohnt. Ich habe während meiner Zeit bei Galaxy Invest viel Erfahrung in der kundenorientierten Beratung gesammelt. Diese Erfahrung hat mir auch dabei geholfen, einen Schritt weiter zu gehen und meine Karriere in Deutschland fortzuführen. Obwohl ich aus diesem Grund Galaxy Invest verlassen habe, spürte ich zu keinem Zeitpunkt Unzufriedenheit oder ähnliches bei der Geschäftsleitung. Ganz im Gegenteil. Ich erhielt von Anfang an die vollste Unterstützung meiner Arbeitgeber. So etwas ist meines Erachtens sehr selten. Jeder kann sich bei Galaxy Invest wohl fühlen. Es ist nur eine Frage der Einstellung.

Sasa MisicMitarbeiter
Nachdem ich viele Jahre mit verschiedenen Kunden an einer Vielzahl von Projekten gearbeitet habe, möchte ich darauf hinweisen, dass ich viel Erfahrung gesammelt, viel gelernt und meine Arbeit vorangetrieben habe. In neun Jahren Arbeit habe ich viele Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten erworben, die ich jeden Tag sowohl bei der Arbeit als auch im Leben benutze. Ich muss erwähnen, dass Galaxy Invest sehr viel Wert auf Teamarbeit legt, in die es selbstlos investiert, indem es seine Mitarbeiter im Bereich Kapazitätsaufbau innerhalb seines Teams informell ausbildet und verschiedene Anreize schafft. Die Arbeitsatmosphäre ist entspannt, die Arbeitszeiten entsprechen unserer Arbeit und sie ist an verschiedene Arten von Projekten angepasst. Es ist wichtig zu betonen, dass die Arbeitsbedingungen an die Bedürfnisse der Arbeitnehmer angepasst sind, was durch mein langfristiges Engagement in diesem Unternehmen belegt werden kann.

Armin MesicMitarbeiter
Als Mitarbeiter der Galaxy Invest habe ich die Möglichkeit erhalten meine beruflichen Fähigkeiten wesentlich zu verbessern. Die ständige Suche nach der bestmöglichen Lösung im Alltag und eine gute Kommunikation zwischen den beteiligten im Unternehmen sind beim jeden Schritt spürbar. Ausser dem Wohlbefinden des Mitarbeiters ist auch die höchstmögliche Stressreduzierung während der Erfüllung der täglichen Aufgaben oberste Priorität. Ein Gemeinschaftsgefühl bei den täglichen Herausforderungen und Schwierigkeiten unterstreicht solch eine Meinung. Dies trägt erheblich zur eine entspannten Arbeitsatmosphäre und wirkt sich in jeder Hinsicht positiv aus. Unter solchen Voraussetzungen bleibt das Ergebnis zwischen Engagement und Leistung natürlich nicht aus. Solch eine positive Einstellung versuche ich auch außerhalb des Berufsleben zu verinnerlichen.

Nedeljko DolicMitarbeiter
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